ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE-VERKÄUFE

2.1 Die vorliegenden Bedingungen regeln das Angebot, die Übermittlung und die Annahme einer Produktbestellung, die vom Kunden über die Website aufgegeben wird.

2.2 Die Produkte umfassen Schreibwaren und Büromaterial, Accessoires für Haus und Küche, Geschenkideen, Objekte und Gadgets, Artikel für Reisen und Freizeit, Artikel für Körperpflege und Bekleidung, Spiele und Zeitvertreib, Sport- und Hi-Tech-Artikel und -Accessoires der Marke LEGAMI; die von der Website zur Verfügung gestellten Dienstleistungen sind solche, die mit dem Verkauf der oben genannten Produkte verbunden sind. Alle angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden auf der Website in ihren jeweiligen Bereichen detailliert dargestellt.

3.1 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor dem Versenden einer Bestellung die Eigenschaften der Produkte sorgfältig zu lesen, die im Produktblatt auf der Website dargestellt werden.

3.2 Vor dem Versenden der Bestellung erhält der Verbraucherkunde die folgenden Informationen bezüglich der Produkte, wie in den Art. 49 ff. des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehen:

• Hauptmerkmale der Produkte;
• Identität, Adresse und Kontaktdaten des Verkäufers;
• Gesamtpreis, einschließlich Steuern und Versandkosten;
• Zahlungs-, Liefer-, Ausführungs- und Beschwerdebehandlungsmodalitäten seitens des Verkäufers;
• Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts;
• Bestehen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und eventueller kommerzieller Garantien;
• Nachverkaufsbetreuungsbedingungen.

4.1 Der Kunde erkennt an, dass die Präsentation der Produkte auf der Website kein verbindliches Verkaufsangebot seitens des Verkäufers darstellt, sondern eine bloße Einladung, ein Angebot für den Kauf der Produkte seitens des Kunden zu unterbreiten.

4.2 Wenn der Kunde eine Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche "KAUF BESTÄTIGEN" aufgibt, macht er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags für die im Warenkorb befindlichen Produkte. Die Bestelldaten (Artikel, Menge, persönliche Daten, Versand- und Zahlungsmodalitäten) werden in der letzten Phase des Bestellvorgangs angezeigt und können korrigiert werden, bis die Schaltfläche "KAUF BESTÄTIGEN" angeklickt wird. Der Verkäufer empfiehlt, alle Daten vor der Bestellaufgabe zu überprüfen und die Zahlungen zu bestätigen.

4.3 Der ordnungsgemäße Erhalt der Bestellung wird von LEGAMI durch Versendung der Bestellbestätigung bestätigt, mittels einer automatischen Antwort, die an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet wird, die ausschließlich den ordnungsgemäßen Erhalt der Bestellung durch das Computersystem bestätigt. Diese Bestellbestätigung wird die "Kundenbestellnummer" angeben, die für jede nachfolgende Kommunikation mit LEGAMI zu verwenden ist. Die Nachricht gibt eine Zusammenfassung der Bestellung wieder, mit Angabe der Produkte, der Preise und der Versandkosten sowie aller vom Kunden eingegebenen Daten, der sich verpflichtet, deren Richtigkeit zu überprüfen.

4.4 Nachdem eine Bestellung gesendet wurde und unbeschadet der Bestimmungen des folgenden Art. 8, hat der Kunde die Möglichkeit, innerhalb von 15 Minuten nach Erhalt der Bestellbestätigung, die Bestellung selbst zu stornieren, indem er auf seinen persönlichen Bereich zugreift.

4.5 Nach Erhalt der Bestellbestätigung nimmt der Kunde zur Kenntnis und akzeptiert, dass weder der Kunde noch der Legami Kundendienst die Rechnungsdaten, die Versanddaten, die Zahlungsmodalität und die bestellten Produkte ändern können.

4.6 Die Bestellbestätigung dokumentiert nur, dass die Bestellung erhalten wurde und stellt keine Annahme der Bestellung seitens des Verkäufers dar. Unbeschadet der Bestimmungen des nachfolgenden Art. 5.4, wenn die Produkte nicht verfügbar sind, informiert LEGAMI den Kunden per E-Mail und erstattet unverzüglich jede Vorauszahlung an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

4.7 Die Bestellung stellt einen Vertragsvorschlag gemäß Art. 1326 ZGB dar. Der Vertrag gilt als geschlossen, nur wenn der Kunde die formelle Annahmebestätigung seitens des Verkäufers erhält und nur in Bezug auf die in der Bestellannahmebestätigung aufgeführten Produkte.

4.8 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Bestellung des Kunden anzunehmen und kann die Annahme jederzeit nach eigenem Ermessen ablehnen (zum Beispiel, wenn die Produkte nicht verfügbar sind oder wenn es offensichtlich ist oder vermutet wird, dass der Kunde gegen die Verkaufsbedingungen verstößt). In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail informiert, dass die Bestellung nicht angenommen wurde und bereits geleistete Zahlungen werden so schnell wie möglich vollständig erstattet.

4.9 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, anomale Bestellungen oder Bestellungen, die nicht seinen Geschäftspolitiken entsprechen, abzulehnen.

4.10 Die Fotografien der auf der Website präsentierten Produkte stellen kein Vertragselement dar, da sie nur als repräsentativ zu betrachten sind.

4.11 Mit der Bestellbestätigung oder spätestens bei der Lieferung der Produkte sendet der Verkäufer dem Kunden den Vertrag (bestehend aus der Bestellung und den Verkaufsbedingungen) auf einem dauerhaften Datenträger (wie einer E-Mail oder einem Papierausdruck). Bei Versendung per E-Mail ist es möglich, die E-Mail anzuzeigen und auszudrucken oder zu speichern. Der Verkäufer speichert und verarbeitet den Vertragstext in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

5.1 Die Verfügbarkeit der Produkte wird in Echtzeit aktualisiert, ist aber bis zur Bestellbestätigung nicht garantiert.

5.2 Der Verkäufer übernimmt nicht das Risiko, die vom Kunden bestellten Produkte beschaffen zu müssen (Beschaffungsrisiko).

5.3 Bei nachträglicher Nichtverfügbarkeit wird der Kunde so schnell wie möglich informiert. Mangels Alternativen wird die Bestellung storniert und der Betrag erstattet.
Bei nachträglicher Teilnichtverfügbarkeit, die sich nur auf eines oder mehrere der in der Kundenbestellung enthaltenen Produkte bezieht, behält sich der Verkäufer das Recht vor, Teillieferungen nur für die verfügbaren Produkte durchzuführen. Die Bestellung wird stattdessen storniert – und der entsprechende Betrag erstattet – bezüglich der nicht verfügbaren Produkte.

5.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Höchstgrenze für Einheiten jedes Produkts festzulegen, die vom selben Kunden gekauft werden können, um Phänomene der Hortung und/oder des nicht autorisierten Weiterverkaufs zu verhindern. Diese Grenze wird auf der Website bei jedem betroffenen Produkt angegeben. Sollte der Kunde eine Bestellung aufgeben wollen, die diese Schwelle überschreitet, kann er eine Anfrage an die Verkaufsabteilung von LEGAMI stellen, indem er das Kontaktformular ausfüllt, das im Bereich Häufig gestellte Fragen verfügbar ist. Der Verkäufer behält sich vor, diese Anfrage nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.

6.1 Die Preise sind in Euro ausgedrückt, MwSt. inbegriffen, und umfassen nicht die Versandkosten, die separat beim Kauf ausgewiesen werden.

6.2 Der Kunde kann die Zahlung mittels Kreditkarte, PayPal, Satispay, Apple Pay, Google Pay, Bankkarten oder über Geschenkkarte vornehmen, sei sie online oder in einer der Legami Boutiquen gekauft. Der Kunde ist verpflichtet, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses die bevorzugte Zahlungsmodalität zu wählen. Letztere kann, nachdem der Vertrag durch die Annahme der Bestellung seitens LEGAMI perfektioniert wurde, nicht mehr geändert werden.

6.3 Sollte LEGAMI Probleme bezüglich der Zahlung feststellen, wird es den Kunden unverzüglich benachrichtigen und ihn einladen, eine neue Bestellung zu senden und eine andere Zahlungsmethode aus den akzeptierten zu wählen.

6.4 Sollte der Kunde zum Kauf der Produkte mit Zahlung des Preises mittels Kreditkarte schreiten, wird das zuständige Bankinstitut zur sofortigen Überprüfung der Gültigkeit der Kreditkarte vorgehen, aber den Gesamtbetrag entsprechend jeder Bestellung nur dann belasten, wenn die Bestellung vom Verkäufer versendet wird, wobei feststeht, dass auf der Kreditkarte des Kunden die präventive Sperrung der Summe gleich der Bestellungsgegenleistung vorgenommen wird. Die Informationen bezüglich der Kreditkarte des Käufers werden über geschützte Verbindung direkt an die Website des Bankinstituts übertragen, das die Transaktion verwaltet. In Übereinstimmung mit den Branchenvorschriften werden diese Daten von Adyen auf Anfrage von LEGAMI erworben und für die Durchführung von Zahlungstransaktionen verwendet. LEGAMI behält sich vor, jederzeit vom Kunden zusätzliche Informationen (z.B. Telefonnummer) zu verlangen, die für die Vertragsausführung oder die Übersendung der Kopie von Dokumenten notwendig sind, die die Inhaberschaft der für die Bestellperfektionierung verwendeten Kreditkarte belegen. Bei fehlender Übersendung der angeforderten Informationen oder Dokumentation seitens des Kunden behält sich LEGAMI das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder den Vertrag aufzulösen, falls die fehlende Übersendung der Informationen die Ausführung der Bestellung nicht erlaubt, unter gleichzeitiger begründeter Mitteilung an den Kunden an die mitgeteilte E-Mail-Adresse.

6.5 Sollte der Kunde PayPal als Zahlungsmittel wählen, wird er auf die Website www.paypal.com umgeleitet, wo er die Zahlung der Produkte gemäß dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren durchführt. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an LEGAMI übertragen oder geteilt. Bei Vertragsauflösung und in jedem anderen Erstattungsfall, aus welchem Grund auch immer, wird der Erstattungsbetrag dem PayPal-Konto des Kunden gutgeschrieben. Die Zeiten der Wiedergutschrift auf das mit diesem Konto verbundene Zahlungsinstrument hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Nach Erteilung des Gutschriftsauftrags zugunsten dieses Kontos kann LEGAMI nicht für eventuelle Verspätungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des Erstattungsbetrags an den Kunden verantwortlich gemacht werden, für deren Beanstandung sich der Kunde direkt an PayPal wenden muss.

6.6 Der Kunde kann eine Geschenkkarte auf der Website oder in einer der Legami Boutiquen kaufen. Die Geschenkkarte hat eine Gültigkeit von 12 Monaten ab dem Kaufdatum und kann in einer oder mehreren Lösungen verwendet werden, bis zur Erschöpfung des Guthabens oder zum Ablaufdatum. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ist es nicht möglich, eine Erstattung des Restguthabens zu erhalten. Das Guthaben und das Gültigkeitsdatum der Geschenkkarte sind über folgenden Link überprüfbar [-]. Die Regelung, die die Verwendung der Geschenkkarten regelt, ist unter folgendem Link verfügbar: [LINK ZUR GESCHENKKARTEN-WEBSEITE EINFÜGEN]

7.1 Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, über einen vom Verkäufer ausgewählten Kurier, oder in einer der Click & Collect Boutiquen. Normalerweise werden für jede Bestellung mit einem Betrag gleich oder unter 48,99 € zusätzliche pauschale Versandkosten angewendet, die je nach Zielland variieren. Die Versandkosten werden automatisch von der Website berechnet und sind für den Kunden vor dem Versenden der Bestellung einsehbar und erkennbar. Der Verkäufer hat das Recht, die Versandkosten zu ändern, falls er es für notwendig erachtet. Die jeweils anwendbaren Versandkosten sind unter folgendem Link einsehbar: [LINK ZU VERSANDKOSTEN AUF DER WEBSITE EINFÜGEN].

7.2 Der Verkäufer wird seine besten Anstrengungen unternehmen, damit die Produkte innerhalb einer Frist von 7 Arbeitstagen geliefert werden, wenn die Lieferung in Italien erfolgt oder 10 Arbeitstagen, wenn die Lieferung in der Europäischen Union und/oder im Ausland erfolgt.

7.3 Die Produkte werden in Übereinstimmung mit den Verkaufsbedingungen nur in die auf der Website angegebenen Länder geliefert, einsehbar unter folgendem Link: [LINK ZU LÄNDERN WO SIE VERSENDEN EINFÜGEN].

7.4 Der Kunde wird über die Lieferzeiten sowohl auf der Seite mit den Produktinformationen bezüglich der Produkte, als auch im Warenkorb, als auch zum Zeitpunkt der Zahlung und in der E-Mail zur Bestellbestätigung informiert.

7.5 Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Unversehrtheit des Pakets und die quantitative und qualitative Übereinstimmung der Produkte mit dem in der vom Kunden erhaltenen Bestellbestätigungs-E-Mail Angegebenen zu überprüfen. Eventuelle Unstimmigkeiten müssen dem Verkäufer umgehend über das Kontaktformular auf der Legami-Website gemeldet werden, verfügbar unter folgendem Link: [LINK ZUM KONTAKTFORMULAR EINFÜGEN].

7.6 Die Lieferung gilt als perfektioniert mit der Übergabe der Produkte an den Kunden oder an eine von ihm beauftragte Person, oder an die vom Kunden angegebene Adresse, bei Lieferung über Kuriere wie beispielsweise Amazon Shipping. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht nur zum Zeitpunkt der materiellen Lieferung der Produkte selbst auf den Kunden über.

7.7 Es ist möglich, in den Click & Collect Boutiquen die auf der Website aufgegebenen Bestellungen abzuholen. Während des Bestellvorgangs ist es möglich zu überprüfen, ob für das Lieferland die Option der Abholung in einer der Legami Boutiquen verfügbar ist.

8.1 Der Verbraucherkunde hat das Recht zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte.

8.2 Das Widerrufsrecht des Verbraucherkunden wird durch Versendung einer einfachen schriftlichen Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein, zertifizierter E-Mail oder Online-Formular auf der Website unter folgendem Link ausgeübt: [LINK ZUM WIDERRUFSFORMULAR EINFÜGEN].

8.3 Der Verbraucherkunde muss die Produkte auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen ab der Widerrufsmitteilung in unversehrtem Zustand und in der Originalverpackung zurücksenden, unter Befolgen der unter folgendem Link näher präzisierten Anweisungen: [LINK ZU RÜCKGABEBEDINGUNGEN EINFÜGEN].

8.4 Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte oder des Versandnachweises, unter Verwendung desselben in der Bestellung angegebenen Zahlungsmittels.

8.5 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte; versiegelte Produkte, die sich aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe eignen, wenn geöffnet; verderbliche oder schnell verschlechternde Waren.