Lieferungen
Lieferungen in Italien
Sobald Ihre Bestellung an den Kurier übergeben wurde, können Sie den Versand verfolgen, indem Sie auf „Bestellung verfolgen“ klicken oder den Link in der E‑Mail verwenden.
Die Sendungsverfolgung wird innerhalb von 24 Stunden nach Abholung durch den Kurier aktiviert.
Ab dem Moment, in dem die Bestellung dem Kurier übergeben wird, werden wir innerhalb von 48–72 Stunden liefern.
Amazon Shipping unternimmt drei Zustellversuche an die bei der Bestellung angegebene Adresse: Sind Sie beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause, erhalten Sie eine Zustellbenachrichtigung, und der Kurier unternimmt zwei weitere Zustellversuche.
Nach dem dritten fehlgeschlagenen Versuch wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.
Bei Fragen zur Sendungsverfolgung und Lieferung kontaktieren Sie den Amazon Shipping Kundenservice.
Lieferungen in europäische Zielorte (ausgenommen Schweiz und Vereinigtes Königreich)
Der Service wird von GLS bereitgestellt. Nach Abschluss der Bestellung übernimmt GLS den Versand und unternimmt einen ersten Zustellversuch an die angegebene Adresse.
Ist der erste Versuch erfolglos, liefert GLS das Paket an den nächstgelegenen GLS Parcel Shop, wo Sie es abholen können.
Sie erhalten eine Benachrichtigung per E‑Mail von GLS mit Informationen zu dieser Möglichkeit, inklusive Öffnungstagen und Zeiten.
Sollte keine Zustellung unternommen werden, erhalten Sie ebenfalls eine E‑Mail von GLS, die Sie darüber informiert, dass das Paket zum Abholen im nächstgelegenen GLS Parcel Shop bereitsteht – mit Öffnungszeiten.
Was sind GLS Parcel Shops?
GLS Parcel Shops sind in ganz Europa vertreten und sind partnergeführte Geschäfte, in denen Sie Ihre Legami-Bestellungen jederzeit abholen können – ohne zu Hause sein zu müssen, wenn der Kurier kommt, und ohne Risiko einer fehlgeschlagenen Zustellung wegen Abwesenheit.
Dank des GLS Flex Delivery Service können Sie Ihre Lieferung individuell anpassen und eine der folgenden Alternativen wählen:
- Abholung in einem GLS Parcel Shop
- Wahl eines neuen Lieferdatums
- Abholung im lokalen GLS Büro
- Lieferung an einen Nachbarn
Hinweis: Manche Optionen sind möglicherweise in Ihrem Land nicht verfügbar.
Lieferungen in das Vereinigte Königreich
Für Lieferungen ins Vereinigte Königreich darf der Bestellwert maximal 135 € betragen.
Die beim Checkout bezahlten Versandkosten enthalten bereits die Zollgebühren – zusätzliche Kosten fallen nicht an.
Sollten Ihnen dennoch zusätzliche Zollgebühren berechnet werden, bewahren Sie die Zahlungsbestätigung auf und kontaktieren Sie unseren Kundenservice über dieses [Kontaktformular].
Der Service wird von DHL bereitgestellt. Der Tracking-Link wird per E‑Mail gesendet und ist nach 24 Stunden aktiv.
Ist der Empfänger nicht zu Hause, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung im Briefkasten und unternimmt einen zweiten Zustellversuch.
Nach zwei fehlgeschlagenen Zustellungen wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.
Bei falscher Adresse wird das Paket in unser Lager zurückgesandt.
Lieferungen in die Schweiz
Der Service wird von der Swiss Post bereitgestellt. Der Tracking-Link wird per E‑Mail gesendet und ist nach 24 Stunden aktiv.
Ist der Empfänger nicht anzutreffen, wird eine Nachricht hinterlassen und das Paket bei der Post für 7 Tage aufbewahrt.
Wird es innerhalb dieses Zeitraums nicht abgeholt oder ist die Adresse falsch, wird das Paket in unser Lager zurückgeschickt.
Nur für die Schweiz: Bestellungen werden mittwochs und freitags versendet.
Entlegene Gebiete
Entlegene Gebiete sind besonders schwer erreichbar, weshalb Lieferungen in solche Regionen länger dauern können als angegeben.
Häufig handelt es sich um Bergregionen, Inseln oder auch zentrale Orte, die für den Kurier schwer zugänglich sind.
📒 Hinweise:
- Bei der Bestellung ist es wichtig, eine korrekte Telefonnummer (Festnetz oder Mobil) anzugeben; der Kurier könnte den Empfänger kontaktieren, falls es Lieferprobleme gibt.
Legami bemüht sich, den Bestimmungen in Abschnitt 3 der Verkaufsbedingungen nachzukommen, dennoch kann es zu Lieferverzögerungen kommen:
- während intensiver Verkaufszeiträume wie der Weihnachtszeit;
- an Feiertagen.
Häufig gestellte Fragen
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