Consegne

Consegne in Italia

Non appena l’ordine sarà affidato al corriere, potrai seguire la spedizione cliccando qui traccia ordine o sul link ricevuto via mail. Il tracciamento sarà attivo entro 24 ore dalla presa in carico dell’ordine da parte del corriere.
Dal momento in cui l’ordine viene affidato al corriere, ci impegniamo a consegnare entro 48-72 ore.

Amazon Shipping effettua 3 tentativi di consegna all'indirizzo indicato in fase di ordine: se risultassi assente al primo tentativo di consegna, riceverai una notifica di passaggio e il corriere tenterà la consegna altre due volte.
Dopo il terzo tentativo non andato a buon fine, il pacco verrà restituito al mittente.
Per domande sulla tracciabilità e spedizione del tuo ordine, contatta il Servizio Clienti Amazon Shipping.

Consegne in destinazioni europee (escluse Svizzera e Regno Unito)

Il servizio è fornito da GLS. Dopo aver completato l’ordine, la spedizione sarà presa in carico dal corriere GLS, che effettuerà un primo tentativo di consegna all’indirizzo indicato.
Se il primo tentativo non andrà a buon fine, il corriere GLS porterà il pacco al GLS Parcel Shop più vicino, dove potrà essere ritirato.
Riceverai una notifica via email da parte di GLS che ti informerà di questa possibilità, indicando giorni e orari di apertura del GLS Parcel Shop.
Inoltre, in caso di mancato tentativo di consegna, riceverai una notifica via email da parte di GLS che ti informerà che il pacco sarà disponibile per il ritiro presso il GLS Parcel Shop più vicino, con indicazione dei giorni e orari di apertura.

Cosa sono i GLS Parcel Shops?
I GLS Parcel Shops sono presenti in tutta Europa e sono esercizi commerciali affiliati dove puoi ritirare i tuoi acquisti Legami quando preferisci, senza dover essere a casa al momento dell’arrivo del corriere e senza rischiare di non ricevere il pacco in caso di assenza.

Grazie al GLS Flex Delivery Service, potrai personalizzare la tua consegna scegliendo una delle seguenti opzioni alternative:

- Ritiro presso un GLS Parcel Shop
- Scelta di una nuova data di consegna
- Ritiro presso l’ufficio GLS locale
- Consegna a un vicino

NB: alcune opzioni potrebbero non essere disponibili nel tuo Paese.

Consegne nel Regno Unito

Per gli ordini con consegna nel Regno Unito, l’importo massimo è di 135 €.
Le spese di spedizione pagate al momento del checkout includono già i dazi doganali e non sono previsti costi aggiuntivi per ricevere il pacco.
Se dovessi pagare dazi doganali extra, conserva la prova di pagamento e contatta il nostro Servizio Clienti per assistenza compilando questo [Modulo di Contatto].
Il servizio è fornito da DHL. Il link per il tracciamento sarà inviato via e-mail e sarà attivo dopo 24 ore.
In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso nella cassetta postale.
Successivamente, il corriere tenterà la consegna una seconda volta.
Dopo il secondo tentativo non riuscito, il pacco sarà restituito al mittente.
Se l’indirizzo è errato, il pacco verrà restituito al nostro magazzino.

Consegne in Svizzera

Il servizio è fornito da Swiss Post. Il link per il tracciamento sarà inviato via e-mail e sarà attivo dopo 24 ore.
In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso e il pacco verrà consegnato e conservato presso l’ufficio postale per i 7 giorni successivi.
Se il pacco non viene ritirato entro questo periodo o se l’indirizzo è errato, il pacco verrà restituito al nostro magazzino.
Solo per la Svizzera, gli ordini vengono spediti il mercoledì e il venerdì.

Zone remote

Le zone remote sono aree particolarmente difficili da raggiungere e, per questo motivo, le spedizioni dirette verso queste località potrebbero subire ritardi rispetto ai tempi indicati.
Le zone remote sono spesso aree montane, isole, ma in alcuni casi anche zone centrali che il corriere ha difficoltà a raggiungere.

📒 Note:

- Durante l'acquisto online e la finalizzazione dell’ordine, è importante indicare un numero di telefono corretto (fisso o cellulare); il corriere potrebbe contattare il destinatario per richiedere informazioni in caso di problemi con la consegna.

Legami si impegna a rispettare quanto previsto dal paragrafo 3 delle Condizioni di Vendita, ma i tempi di consegna potrebbero subire ritardi:
- Durante i periodi particolarmente intensi dell’anno, quando si verificano picchi di vendita, come il periodo natalizio;
- Durante le festività.